新春假期,高效抢修不迟到 发布时间:2019/02/12 浏览次数:1241

“真的毛感谢嘞!你们辛苦了!”新春佳节里,一封用户的感谢信悄然来到了城南公司,直到假期结束上班了这件“好事”才在公司里传开来,这是怎么回事呢?

原来,大年初二下午,大家都还沉浸在欢度新春的喜悦中,一位老奶奶在社区帮助下向杭水热线紧急求助:自家院中的水管漏水,大股自来水喷涌而出。城南公司接到求助后,严格按照13530(1分钟接单3分钟出车5分钟联系用户30分钟赶到现场)原则出车抢修。抢修人员开挖现场后,发现是DN50水管堵头冲出导致漏水,立即组织了修复。

师傅们一身泥泞,脸上已分不清是汗水还是冲出的泥水。从出车到将现场路面恢复原样,还不到一小时。老奶奶感概道,“水漏得这么大,又是春节假期,我本来担心得不得了!没想到你们抢修效率这么高!”老奶奶还一直握着抢修的张师傅连连说你们不仅动作快,维修也很专业!

做好节假日供水保障是杭水人的本分,用户们的理解与赞赏更是是杭水人的荣幸,让我们一同为新春佳节里不辞辛苦为民服务的杭水人点赞!